如何操作：中小企業的社群媒體
身為一個目標客群為在地客群的小型企業主，您當然希望在地客群能找到您的店面或辦公室，並想透過社群媒體達成此目標。但在眾多平台中，您卻不知從何開始。於是您在Facebook發文，偶爾試著發一篇Tweet，但卻沒有任何成效。
偵測哪個平台比較適合的更好方法是，直接開始使用某個社群平台並觀察結果。我偏好這種方法勝過其他選項。嘗試所有方法，記錄結果，並在幾個月後停止對您的業務無效的做法。不要隔天就放棄，而是為自己設定一個目標，看看您是否能達成。
您需要找到目標客群使用的社群平台。否則，您將無法接觸到對的人。有（至少）兩種方法可以找出這些平台。第一種是詢問您的客戶他們使用哪些社群媒體。這可能是Twitter或Snapchat，但也可能是Yelp或Meetup.com，取決於您的業務類型。直接詢問您的客戶並觀察他們的反應。如果您每週有數百名客戶，這可能不是最佳做法。
身為小型企業主，在考慮社群媒體計畫時，有許多事情需要注意。您的結果將取決於您選擇的平台，但（時間、相關內容、決心）這三個因素也絕對扮演著重要角色。
打破無聊對話的更好方法是跳過預期的回應，進入下一個層次。即使您的回答與最初的問題無關，它也會推動對話的進展。不要害怕大膽前進。顛覆餐桌上的對話！在下次您被迫參加的夏季婚禮招待會上，將閒聊轉變為偉大的想法！您永遠不知道哪些想法將來值得傳播，也許打破閒聊的冰塊將會帶來驚人的對話。
以上就是今天的內容！我相信我已經說服您，即使是小型企業，投入時間和精力於社群媒體策略也會有所回報。所以，放手去做吧！
張先生
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陳小姐
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