작동 방식: 중소기업을 위한 소셜 미디어

• 작성자

  Ronald Chen
• 2021년 2월 27일 오후 5시 47분

당신은 지역 타겟 고객을 둔 소상공인입니다. 물론 지역 고객이 당신의 가게나 사무실을 찾을 수 있도록 소셜 미디어를 활용하고 싶을 것입니다. 하지만 수많은 플랫폼 중에서 어디서부터 시작해야 할지 막막합니다. 그래서 페이스북에 무언가를 올리고, 가끔 트윗을 해보지만 아무 일도 일어나지 않습니다.

선호하는 플랫폼을 찾는 더 좋은 방법은 특정 소셜 플랫폼을 사용해보고 결과를 지켜보는 것입니다. 저는 이 방법을 다른 대안보다 선호합니다. 모든 것을 시도해보고, 결과를 기록한 후, 몇 달 후에 비즈니스에 효과가 없는 것은 중단하세요. 다음 날 포기하지 말고, 목표를 설정하고 그것을 달성할 수 있는지 확인해보세요.

타겟 고객이 사용하는 소셜 플랫폼을 찾아야 합니다. 그렇지 않으면 올바른 사람들에게 도달할 수 없습니다. 이러한 플랫폼이 무엇인지 알아내는 방법은 (적어도) 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 고객에게 어떤 소셜 미디어를 사용하는지 묻는 것입니다. 트위터나 스냅챗일 수도 있고, 비즈니스 유형에 따라 옐프나 미트업닷컴일 수도 있습니다. 간단히 고객에게 물어보고 어떤 응답이 오는지 확인하세요. 일주일에 수백 명의 고객이 있다면, 이것은 아마 최선의 방법이 아닐 것입니다.

지루한 대화의 거울을 깨는 더 좋은 방법은 예상되는 반응을 건너뛰고 한 단계 더 나아가는 것입니다. 당신의 대답이 초기 질문의 주제와 관련이 없더라도, 대화를 앞으로 나아가게 할 것입니다. 과감하게 나서는 것을 두려워하지 마세요. 식탁 대화를 뒤집어보세요! 강제로 참석해야 하는 다음 여름 결혼식 리셉션에서 잡담을 큰 아이디어로 바꿔보세요! 어떤 아이디어가 다음에 퍼져나갈 가치가 있고, 잡담의 얼음을 깨는 것이 놀라운 대화로 이어질지 누가 알겠습니까?

지금은 여기까지입니다! 소상공인이라도 소셜 미디어 전략에 시간과 노력을 투자하는 것이 결실을 맺을 것이라고 확신시켜 드렸다고 믿습니다. 그러니 도전해보세요!